Η μετάβαση στο ψηφιακό περιβάλλον είναι πλέον αναγκαία για κάθε επιχείρηση, αφού η πλειοψηφία των καταναλωτών προτιμά το διαδίκτυο για τις αγορές.Interacting using your audience through comments, social media, or email messages